Aviso de privacidad

Datos de contacto que proporcionas, como tu nombre, el nombre de tu negocio, correo electrónico y número de teléfono, al enviar un formulario, solicitar un plano de automatización o conversar con nuestro asistente de IA.

Información de reserva y citas, incluyendo la fecha/hora preferida, la zona de servicio, el sector y el problema operativo que describes.

Preferencias de consentimiento para seguimiento por SMS y/o correo electrónico, registradas en el momento en que las proporcionas.

Contenido de conversaciones con el chat asistido por IA, incluidos los mensajes que envías y la información que compartes voluntariamente durante esa conversación.

Datos analíticos y de uso recopilados automáticamente, como páginas visitadas, tipo de dispositivo/navegador y ubicación general, mediante una herramienta de analítica respetuosa con la privacidad. [OWNER: indicar el proveedor de analítica una vez seleccionado.]

Este sitio puede ofrecer una experiencia de chat impulsada por un asistente de IA de terceros ("BuildMyAgent"). Se muestra un aviso visible — "Estás conversando con un asistente de inteligencia artificial." — en o cerca de esa experiencia. El asistente no es una persona, no hace promesas vinculantes, cotizaciones garantizadas ni conclusiones legales, y transfiere la conversación a un miembro del equipo humano cuando corresponde.

La información que compartas con el asistente de IA (incluidos datos de contacto, tipo de negocio y el problema que describas) puede utilizarse para responder a tu solicitud, agendar un plano de automatización, crear o actualizar tu registro en nuestro CRM, y darte seguimiento por teléfono, SMS o correo electrónico conforme al consentimiento que hayas otorgado.

Los datos de la conversación pueden ser almacenados por nosotros y por nuestros proveedores de servicios de IA y CRM durante un período limitado, para prestar el servicio, mejorar la calidad de las respuestas y mantener un registro de tu solicitud. [OWNER: confirmar el período de retención una vez finalizados los contratos con los proveedores.]

Para responder a tus consultas, preparar presupuestos, agendar planos de automatización y citas, y prestar los servicios que solicitas.

Para enviar confirmaciones, recordatorios y mensajes de seguimiento por SMS y/o correo electrónico cuando hayas otorgado tu consentimiento.

Para mantener registros comerciales precisos en nuestro sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM).

Para monitorear, mantener y mejorar este sitio web y los servicios que describe.

Utilizamos proveedores externos para operar este sitio y prestar nuestros servicios, lo que puede incluir una plataforma de CRM y automatización de marketing (GoHighLevel), un proveedor de chat con IA (BuildMyAgent), un proveedor de hosting y un proveedor de analítica. [OWNER: enumerar los proveedores definitivos y, cuando corresponda, enlazar sus avisos de privacidad.]

Estos proveedores procesan datos en nuestro nombre y deben mantener las salvaguardas adecuadas. No vendemos tu información personal.

Cuando aceptas recibir seguimiento por SMS y/o correo electrónico, utilizaremos ese canal para enviar confirmaciones de citas, recordatorios y actualizaciones relevantes sobre tu solicitud. Puedes darte de baja en cualquier momento respondiendo STOP a un mensaje de texto o usando el enlace de cancelación de suscripción en un correo electrónico. [OWNER: confirmar que el texto final de consentimiento de SMS/correo cumple con los requisitos de GoHighLevel y del operador de telefonía.]

Conservamos los datos de contacto, reservas y conversaciones durante el tiempo necesario para prestar nuestros servicios y mantener registros comerciales, y según lo exija la ley. [OWNER: especificar un período de conservación concreto, por ejemplo "24 meses desde el último contacto", una vez decidido.]

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tu información personal contactándonos con los datos indicados abajo, sujeto a la ley aplicable y a las necesidades legítimas de mantenimiento de registros comerciales.

Este sitio y sus servicios están dirigidos a propietarios y operadores de negocios, y no están dirigidos a menores de 13 años.

Podemos actualizar este Aviso de privacidad periódicamente. La fecha de "Última actualización" indicada arriba refleja la revisión más reciente.